Confidentialité

Notes concernant le traitement des données à caractère personnel

Qui sommes-nous ? 

Le Makaton est un programme d'aide à la communication et au langage, spécialement conçu pour les personnes ayant des troubles de la communication verbale. Il combine la parole, les signes et les pictogrammes pour permettre une expression et une compréhension plus efficaces du langage. En France, l'Association Avenir Dysphasie (AAD) propose des ressources et des formations sur le Makaton pour soutenir les individus atteints de dysphasie et leurs familles¹². Si vous souhaitez en savoir plus ou accéder à des ressources supplémentaires, Visitez le site de l'AAD Makaton¹..

Données à caractère personnel que nous traitons 

L'associaton AAD Makaton est un opérateur de données à caractère personnel. Nous collectons les types de données à caractère personnel suivants : 

  • Prénom / nom de famille
  • Email
  • Téléphone
  • Adresse

Pourquoi nous en avons besoin ?

Nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour les traitements suivants:

Dans l’intérêt légitime de l'association AAD MAKATON à répondre à vos messages dans le formulaire de contact:

  • Prénom / nom de famille – nous  avons besoin de ces données pour pouvoir personnaliser votre adresse.
  • E-mail – nous utilisons l’adresse e-mail pour répondre à votre message

Dans le cadre juridique de l’exécution du contrat à l’initiative de la personne concernée:

La création de compte client, achat et prestation de services:

  • Nom et prénom – nous avons besoin de ces données pour identifier le client.
  • E-mail – nous utilisons l’adresse e-mail pour pouvoir communiquer.
  • Adresse postale – nous utilisons l’adresse postale pour pouvoir vous envoyer vos commandes.
  • Téléphone – nous utilisons le numéro de téléphone pour confirmer les commandes.

Comportement en ligne

  • Historique de navigation – nous partageons ces informations avec nos partenaires décrits dans la politique de cookies afin de proposer des offres personnalisées. Plus d’informations peuvent être trouvées sur notre page de cookies sur ce lien.
  • Que faisons-nous avec les données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont traitées au sein de l'association AAD MAKATON située en France. L’hébergement et le stockage de vos données à caractère personnel a lieu en France, sur les serveurs Microsoft Azure, qui agit en tant qu’un sous-traitant par l'association AAD MAKATON. 

Vos données à caractère personnel pour l’historique de navigation sont transmises à nos partenaires décrits dans la politique de cookies. Veuillez consulter la description de ces partenaires sur cette page.

  • Combien de temps nous conservons les données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel dans les messages seront conservées pendant un an à compter de la dernière communication, si vous ne devenez pas notre client. 

Vos données à caractère personnel dans le compte seront conservées pendant trois ans à compter de la dernière activité sur le compte dans l’intérêt légitime de l’opérateur à maintenir votre compte en cas d’inactivité. 

Les données à caractère personnel contenues dans les documents comptables financiers ou dans les documents annexés aux documents comptables financiers, seront conservées pendant 10 ans conformément aux dispositions du Code de commerce français. Après 10 ans, ces données seront détruites. 

Vos données d’activité en ligne seront conservées pendant toute la durée de vie des cookies ou jusqu’à ce que vous décidiez de supprimer les cookies.

  • Quels sont vos droits?

Si vous avez des raisons de croire que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander à voir ces informations, de les rectifier ou de les faire supprimer, de demander une limitation du traitement ou de vous opposer au traitement et vous avez également le droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@makaton.fr .

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse e-mail suivante support@makaton.fr . Le délégué à la protection des données vous contactera pour résoudre le problème. 

Vous pouvez également contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur www.cnil.fr et vous pouvez déposer une réclamation auprès de celle-ci.